Teslimat ve Kargo Politikası

1. Teslimat bölgesi

Türkiye'nin her yerine gönderim yapılır.

2. Sipariş hazırlama süresi

Ödemesi onaylanan siparişler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler sonraki iş günü işleme alınır.

3. Kargo firması ve teslim süresi

Siparişler Sürat Kargo ile gönderilir. Kargoya verildikten sonra tahmini teslim süresi 2–5 iş günüdür; uzak bölgelerde bu süre uzayabilir. Her durumda yasal azami teslim süresi sipariş tarihinden itibaren 30 gündür.

4. Kargo ücreti

Kargo ücreti, teslimat adresine ve sipariş içeriğine göre ödeme öncesinde sepet ekranında açıkça gösterilir.

5. Kargo takibi

Sipariş gönderildiğinde takip numarası e-posta ile iletilir.

6. Teslim alırken kontrol

Paket ezik, yırtık, ıslak veya açılmışsa kargo görevlisi huzurunda hasar tespit tutanağı tutturup paketi teslim almayın ve bize bartualtinsoy44@gmail.com / +90 530 110 23 64 üzerinden bildirin.

7. Teslim edilemeyen siparişler

Adreste bulunulamaması veya hatalı adres nedeniyle kargo geri dönerse sipariş iptal edilir ve ürün bedeli iade edilir ya da talep halinde yeniden gönderilir.

8. Gecikme

Öngörülen süreyi aşan gecikmelerde müşteri bilgilendirilir; 30 günü aşan teslimatta alıcı sözleşmeden cayabilir ve ödemesini geri alabilir.

9. İletişim

Teslimat ile ilgili sorular için bartualtinsoy44@gmail.com / +90 530 110 23 64.