Sık Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Ödemesi onaylanan siparişler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Ayrıntı: Teslimat ve Kargo Politikası.

Hangi kargo firmasıyla gönderiyorsunuz?

Siparişler Sürat Kargo ile gönderilir.

Kargom nerede?

Kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile gönderilir.

Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücreti, adresinize ve siparişin içeriğine göre ödeme öncesinde sepette gösterilir.

Ürünü nasıl iade ederim?

Teslimden itibaren 14 gün içinde bartualtinsoy44@gmail.com adresine yazmanız yeterlidir. İade kargo bedeli bize aittir. Ayrıntı: İade, Cayma ve İptal Politikası.

Param ne zaman iade edilir?

İade ürünü kontrol edildikten sonra en geç 14 gün içinde aynı karta iade edilir; bankanızın yansıtması 2–7 iş günü sürebilir.

Ödeme güvenli mi?

Tüm ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden 3D Secure ile alınır. Kart bilgileriniz bizde saklanmaz.

Faturamı nasıl alırım?

Fatura, sipariş gönderildiğinde e-posta ile iletilir.

Bize nasıl ulaşırım?

bartualtinsoy44@gmail.com / +90 530 110 23 64.